よくあるご質問

お申込みについて

申込み方法を教えてください。
「お問い合わせフォーム」にてご希望のコースを選択のうえお申込みください。お申込み後、⾃動配信メールが送信されます。その後3営業⽇以内に、担当より「受付完了」の旨ご連絡をさせていただきます。万が⼀、1週間を過ぎても連絡がない場合は、恐れ⼊りますが事務局までお問い合わせください。
まだ申込み可能か知るにはどうすれば良いですか?
各セミナーページ「開催⽇時」のところに「申込み受付中」の表⽰があればお申込みいただけます。ただし、お申込みが集中したケース等、ホームページ上にまだ「申込み受付中」の表⽰があっても満席となっている場合がございます。その場合はお申込み後に事務局より満席である旨ご連絡いたします。
申込みに締め切りはありますか?
開講2週間前までにお申込みください。なお、2週間前を過ぎてのお申込みでも受付可能な場合がございますので、ご希望の場合は事務局までお問い合わせください。
ホームページから申込みをしたが自動返信メールが届かない。
しばらくしても自動返信メールが届かない場合は、下記のような原因が考えられますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。
1. メールアドレスの入力を間違えた場合
正しいメールアドレスをご記入ご確認の上、再度お申込みフォームからお送りください。
2. 迷惑メールと誤認識されて受信メールボックスに表示されていない
迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールが迷惑メールとして扱われている場合があります。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等のご確認をお願いします。
3. セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
セキュリティソフトにより、返信メールを迷惑メールと判断して、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまう場合や、削除されている場合があります。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等のご確認をお願いします。
上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お手数ですが事務局まで電話でご連絡をお願いします。

キャンセル・受講者変更について

申込み後のキャンセルは可能ですか?
開講1週間前まではキャンセル可能です。受講料がご⼊⾦済の場合は、振込⼿数料を差し引いた⾦額を返⾦いたします。それ以降のキャンセルはキャンセル料がかかりますのであらかじめご了承ください。
参加予定者が参加できなくなってしまった場合は?
受講される方の変更、またはキャンセルが可能です。
【受講者変更の場合】
代わりに受講される方の「お名前・ふりがな・職種」を事務局までご連絡ください。受講票が送付済の場合は、改めて受講票を送付いたします。
【キャンセルの場合】
開講1週間前まではキャンセルが可能です。受講料がご入金済の場合は、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

お支払い等について

支払い方法を教えてください。
お申込み後に請求書を郵送いたします。到着後、銀⾏振込にてお振り込みの⼿続きをお願いいたします。なお、振込⼿数料はお申込者様のご負担となります。
請求書は発行されますか?
はい。お申込み後に請求書を郵送いたします。
見積書の発行は可能ですか?
はい、お見積書の発行は可能です。お申込前及びお申込時の発行も承っております。ご希望の⽅は事務局までご連絡をお願いします。
領収書は発行されますか?
領収書の発行を希望される方は、お申込み時に備考欄に領収書発行のご依頼の旨をご記入いただくか、事務局までご連絡ください。ご入金確認次第郵送いたします。

受講票について

受講票が届かないのですが?
受講票は会場コースのみ発⾏しており、開講約1ヶ⽉前にご登録住所へ郵送いたします。3週間前を過ぎてもお⼿元に届かない場合は、恐れ⼊りますが事務局までお問い合わせください。
受講票または請求書を紛失したのですが、再発行可能ですか?
事務局までご連絡ください。再発行いたします。

オンラインコースについて

セミナーの配信ツールは何ですか?
ZOOMウェビナーで配信いたします。
ZOOMアプリをダウンロードしていないのですが、受講できますか?
はい、インターネットブラウザからでもご視聴いただけます。
複数⼈で受講したいと思っていますが、⼈数分のお申込みが必要ですか?
はい、複数⼈でご受講いただく場合は、⼈数分のお申込みが必要です。1名につき1お申込みをお願いします。
ウェビナーの申込みは医院のアドレスで登録したのですが、個⼈のアドレス等でウェビナーの登録をすることはできますか?
はい、Zoomウェビナーの登録時に別のアドレスでご登録いただくことが可能です。
参加URLはいつ届きますか?
各講義の開催1週間前にお申込み時にご登録いただきましたメールアドレスへ、ZOOMウェビナー事前登録のURLをご案内いたします。
参加URLが届かないのですが。
下記のような原因が考えられますので、お⼿数ですがご確認をお願いいたします。原因が判明しない場合は事務局までお問い合わせください。

1. 迷惑メールフィルタリング機能により、案内メールが迷惑メールとして扱われている可能性があります。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等のご確認をお願いします。

2. メールサーバーが⼀時的にメールを受信できない状態になっている場合があります。時間をおいて再度確認をお願いします。

3. 案内メールの送信元アドレスがブロックされている場合があります。メールサーバーの管理者へ該当しないかご確認をお願いします。

4. 案内メールより前に送信される申込受付完了メールも届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが誤っている可能性があります。メールアドレスの⼊⼒に注意しながら、再度お申込みをお願いします。

その他

講義中の録音・録画・写真撮影はできますか?
全てのセミナーにおいて、録⾳・録画はお断りしております。ご理解、ご協⼒のほどよろしくお願いいたします。
⻭科助⼿以外も受講できますか?
はい、受講可能です。当スクールの講義はすべて、⻭科助⼿以外の職種(⻭科医師・⻭科衛⽣⼠・⻭科技⼯⼠・TC・⻭科受付・管理栄養⼠等)の⽅にも受講いただくことができます。
実習だけ参加することはできますか?
実習単体ではお申込みいただけません。会場、もしくはオンライン受講者の⽅が追加でお申込みください。
勤務先の理事⻑、院⻑、副院⻑等が⾒学することは可能ですか?
会場コースのみ可能です。ただし、別途⾒学料が発⽣いたします。
⾒学料:8,800円/回(税込)[⾒学者⽤テキストをご⽤意します]
助成⾦の対象になりますか?
対象となる可能性があります。助成⾦の⽀給には条件があります。必ずしも申請許可が通るわけではありません。助成⾦の申請をご希望の⽅は、医院様にてご契約されている社労⼠へご相談ください。申請⽤紙で当スクールの印鑑等必要書類がありましたら、ご連絡いただきますと⼿続きさせていただきます。

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担当:城戸(じょうど)